我們必須保證讓我們的所有客戶（現在的或將來的）對我們提供的產品及服務都感到滿意。
我們承諾，與三和光電子交往的每一位客戶均可感受到:
- 可隨時隨地與我們溝通；
- 傾聽您的需要，并及時采取措施；
- 永遠解決問題，決不怨天尤人；
- 言之必行，三和光電子信守承諾；
- 每一次，我們均能及時向您交付您所需要的產品；
- 我們力爭在產品、服務、信息和咨詢等方面做到“零差錯”。
我們共同的任務是通過全體員工的不懈努力，開拓出更為廣闊的市場空間，讓選擇我們產品和服務的所有客戶更加滿意。
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